2026年04月21日
けんぽMyページ
メールアドレス変更（プライベートメールアドレス追加）対応のお願い
2026年４月より会社ＰＣ（リモートアクセス含む）からの「けんぽMyページ」へのアクセスが制限され、個人のPCやスマートフォン等のプライベート環境からのみアクセス可能な運用に変更となりました。
ご自宅等のプライベート環境からスムーズにご利用いただくため、以下の通り、ご自身の状況にあった方法でプライベートアドレスの登録のご対応をお願いいたします。
ご自宅等のプライベート環境からスムーズにご利用いただくため、以下の通り、ご自身の状況にあった方法でプライベートアドレスの登録のご対応をお願いいたします。
（就業時間外でのご対応をお願いいたします。また、個人のスマートフォン等の利用については、各事業所の指示・ガイドラインに従っていただくようお願いいたします。）
◆けんぽMyページ メールアドレス変更
②会社のPCを見ながらの操作が難しい方
パスワード・メールアドレスのリセットが必要です。
ID・仮パスワードをご案内ご連絡いただいたメールアドレス宛にID・仮パスワードをお知らせします。
新規利用登録メールにご案内する「新規利用登録」よりお手続きください。
→プライベートメールアドレスをご登録ください。
※ ご注意・補足事項
・①の方は、添付のガイド資料を必ずご参照のうえお手続きください。
・②の方は、問い合わせフォームご利用の際に 氏名／記号・番号もしくは氏名コード／連絡先メールアドレス を必ず明記してください。フロー内の「【リセット用】問い合わせフォーム記載内容」をご参照ください。
・新規利用登録には必ず、会社のメールアドレス以外のプライベートなメールアドレスをご使用ください。